SERVICE GUIDE
VSport电力拥有一支素质高、经验丰富的电力工程专业技术团队，可为客户提供从设备选型、采购、监造到工程建设、运行维护等专业技术咨询，同时发挥公司在业内信息渠道畅通、专家网络广泛的优势，及时为客户提供专业化的量身定做技术咨询服务。
电气、线路方案的设计是一项极复杂的工作，不仅受气象、地质、环境等条件的影响，更受资金、安全及可靠运行要求的困扰。VSport电力凭借多年方案设计的经验积累，全面捕捉设计要点及设计难点，从客户角度出发，通盘考虑简洁、实用、安全、可靠、节约等因素，为客户提供各种类型的实用方案设计，以供客户进行筛选，达到好的设计目标。
电力工程的专业性和系统性致使每项工程项目的相关手续办理对接部门较多，办理过程繁复，普通客户难以应付全程办理的疲累。VSport电力发挥自身在业内信息畅通、专家网络广泛的优势，为客户提供从项目申请到项目立项，从方案设计到报批会审，从协议商讨到合同签订，从图纸设计到图纸会审，从施工准备到工程实施，从竣工验收到设备运行的全过程“打包”手续办理服务，为客户提供专业、贴心的“一条龙”服务。
VSport电力拥有专业技术团队，具备电力工程项目的设备选型、配套能力，可为客户提供先进、安全、经济、可靠的设备采购技术咨询和优化方案。公司拥有长期稳定的知名品牌供应合作商群体，除进行电力工程项目施工服务外，主要经营用于发电厂、变电站使用的高低压电气成套设备；公司严把产品采购质量关，对产品生产者的生产操作规范、工艺技术标准、产品性能达标等诸多方面，全程进行跟踪验收，确保目标产品在生产过程中完全处于可控状态，保证了产品质量符合国家规定的各项技术规范、达到预期质量水平，满足客户所需设备的质量要求。
VSport电力始终遵循“服务无止境”的理念，想在客户发声之前，行在客户烦扰之先。为更好地扩展服务辐射面，公司进一步延伸服务内容，针对性地对客户进行系统专业培训，提升客户对所使用电力设备从运行、维护到管理的认知能力；及时向客户通报电力政策和技术发展新信息，帮助客户及时了解电力行业相关规定和政策调整情况；定期举办客户主题交流会，对客户提出的相关问题进行现场解答，针对客户未来的发展和在电力工程配套发展方面的需求，主动诚恳地提出合理化建议，让客户感受到用心交流，贴心服务的精神观念。
VSport电力拥有完善可行的回访交流工作机制，通过获取客户对公司相关服务的评价信息，不断改进提高工程技术服务质量。回访交流系统常年启动运行，设专职定期对合作客户进行电话回访，及时了解设备运行情况、掌握倾听客户需求；设专人进行现场回访，为客户提供专业建议和技术指导，确保客户设备正常运转；设专员对竣工工程进行客户信息反馈调查，认真填写《客户服务信息反馈表》，对客户不满意事项能尽快解决的及时反馈、快速处理，不能当即解决的，回访结束后及时汇总，研究解决。严格做到件件有答复，事事有落实，全力保证客户满意。